Em esclarecimento à população, o gerente do Banco do Brasil, o senhor Ezequias Assunção disse em entrevista ao Programa Balanço Geral da Itarantim fm, que o problema das constantes quedas do sistema dos caixas eletrônicos da agência, não compete a a empresa e sim a Oi que é a detentora do monopólio do sistema operacional em todo o país.
Segundo ele, cinco técnicos da Oi estiveram presentes na agência para regularizar o problema, mas como o sistema funciona através de um link, todas as vezes que nuvens carregadas cobrem o sinal do satélite, o sistema sai fora do ar. Os técnicos o informaram que para o problema ser solucionado de uma vez por todas, é necessário que funcione através de fibra ótica, isso possibilitará também um avanço na rapidez dos serviços.
Ezequias informou também que brevemente o Banco do Brasil estará disponibilizando um caixa eletrônico na prefeitura municipal para dar mais comodidade aos seus clientes.
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